¿Cuántas cosas suceden desde que realizamos un pedido en una tienda online hasta que el producto en cuestión llega al punto de entrega? ¡Observa!
En la escuela ya nos contaron que el ciclo de la vida consistía en nacer, crecer, reproducirse… y como todos los procesos, el E-Commerce también se conforma de unas fases que evolucionan de manera escalonada hasta la etapa final. En el caso del comercio electrónico el objetivo culminante es bien conocido: que el consumidor online reciba su pedido, tangible, en su domicilio.
Por este motivo nos ha parecido interesante compartir esta infografía de Visual.ly. Con un formato que parece inspirado en el tablero del juego de la oca, ayuda a comprender como fluye todo el proceso de compra y logística para E-Commerce (¡En la infografía sale más de una furgoneta!):
También os puede gustar este artículo que explica el E-Commerce de una original manera: con «emojis».
Foto Creative Commons | Magnus Karlsson
