En MRW estamos comprometidos con la protección de la privacidad y el uso correcto de los datos personales.

Es por esto que, la presente Política de Privacidad tiene como objeto informar acerca del tratamiento de datos de carácter personal que, MRW, efectúa en este sitio web y en cualquiera de sus subdominios y en sus diferentes cuentas de redes sociales:

España: Facebook (https://www.facebook.com/mrwespana), Twitter corporativo (https://twitter.com/mrw_es), Twitter atención al cliente (https://twitter.com/MRW_Clientes), Instagram (https://www.instagram.com/mrw_es/), LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/mrw) y YouTube (https://www.youtube.com/user/MRWURGENTE)

Portugal: Facebook (https://www.facebook.com/MRW-Portugal-1853472038091043/), Twitter (https://twitter.com/mrw_portugal), Instagram (https://www.instagram.com/mrw_portugal/), LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/mrw-portugal/) y YouTube (https://www.youtube.com/channel/UC0afUUYU9i98ccw0hKWgtJg)

Las diferentes sociedades franquiciadas, si bien pueden explotar la marca MRW en virtud del contrato de franquicia y la presente política de privacidad pueda cumplir con el derecho de información para determinadas finalidades para las que puedan tratar los datos , son empresas independientes que asumen la posición de Responsables del tratamiento de sus propios clientes con los que entable una relación de prestación de servicios, y por tanto, pueden tener sus propias políticas de privacidad y/o Delegados de Protección de Datos.

 

  1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?

FITMAN S.L., titular de la marca y sociedad franquiciadora propietaria de la página web, es la entidad Responsable del tratamiento. En caso de que proceda, comunicará sus datos a la sociedad mercantil prestadora del servicio (INTERLOCK EXPRESS, S.A., LONGITUD 3M S.L., IBERCOURIER LTD, MRW COURIER GROUP SA, VIGÓN OESTE SA) o, en su caso, con la Franquicia de MRW, perteneciente a la demarcación geográfica con la que contrate la prestación del servicio, es quien ostenta la condición de Responsable de Tratamiento.

Puedes contactar con nosotros en:

  • Gran Vía de L’Hospitalet, 163-167 · 08908 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
  • lopd@mrw.es
  • Delegado de Protección de Datos: dpd@mrw.es

 

  1. ¿Para qué tratamos tus datos personales de contacto?

Podemos tratar sus datos personales, así como del remitente/destinatario/s durante la contratación de nuestros servicios para diferentes finalidades:

  • Formularios web:

Los datos personales recogidos mediante el formulario de contacto, o bien porque nos remita un correo electrónico, serán tratados por FITMAN S.L. titular de la marca y sociedad franquiciadora propietaria de la página web. En caso de que proceda, comunicará sus datos a la sociedad mercantil prestadora del servicio (INTERLOCK EXPRESS, S.A., LONGITUD 3M S.L., IBERCOURIER LTD, MRW COURIER GROUP SA, VIGÓN OESTE SA) o, en su caso, con la Franquicia de MRW, perteneciente a la demarcación geográfica con la que contrate la prestación del servicio, en calidad de responsable del tratamiento, con el fin de gestionar y atender su petición o solicitud de información, dudas, quejas, etc. o para la finalidad específica que se indique en el formulario web.

  • Correo electrónico:

Los datos personales que tratemos consecuencia de la recepción y/o intercambio de correos electrónicos, se tratarán con la finalidad de atender y dar respuesta a su petición de información o consulta, para mantener los contactos comerciales o profesionales y relaciones que se produzcan como consecuencia de la misma, o para el mantenimiento en su caso de una relación contractual.

  • Gestión de currículum:

También podremos tratar sus datos para tener en cuenta la candidatura para posibles vacantes o puestos de trabajo que puedan surgir en cualquiera de las empresas que se ajusten a su perfil y experiencia. Dado que la selección de personal se centraliza en FITMAN S.L., titular de la marca y sociedad franquiciadora propietaria de la página web, en caso de existir una vacante que se ajuste a su perfil en INTERLOCK EXPRESS, S.A., LONGITUD 3M S.L., IBERCOURIER LTD, MRW COURIER GROUP SA, VIGÓN OESTE SA, sus datos serán comunicados a dichas entidades. En caso de no consentir dicha comunicación de datos, no remita su currículum.

  • Boletín electrónico o newsletter:

Además, en el caso de que expresamente lo autorice a través de la marcación de la casilla correspondiente o mediante su solicitud expresa, le mantendremos informado sobre las actividades de MRW, por parte de la sociedad mercantil prestadora del servicio (FITMAN S.L., INTERLOCK EXPRESS, S.A., LONGITUD 3M S.L., MRW COURIER GROUP SA, IBERCOURIER LTD, VIGÓN OESTE SA) o, en su caso, con la Franquicia de MRW, perteneciente a la demarcación geográfica con la que contrate la prestación del servicio.

El consentimiento para procesar sus datos personales y su uso ulterior para el envío de boletines se puede revocar en cualquier momento. Encontrará un enlace a tal efecto al pie de página de cada boletín. También puede darse de baja en cualquier momento o comunicarnos su petición mediante las opciones de contacto especificadas al final de este documento.

  • Redes sociales:

Podemos tratar sus datos cuando usted contacte con nosotros a través de alguna de nuestras cuentas oficiales de Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn o Instagram, con el fin de gestionar y atender su petición o solicitud de información, dudas, quejas, comentarios o cualquier otro tipo de interacción con nosotros en las mismas.

 

  1. ¿Cuál es la base jurídica que legitima el tratamiento de sus datos personales? Es decir ¿qué condición fundamenta o habilita el que podamos tratar sus datos personales? 

La base jurídica que nos legitima para el tratamiento de sus datos puede ser diversa:

  • en unos casos puede ser el consentimiento de las personas interesadas (suscripción a un boletín electrónico, cumplimentación de un formulario web, envío de un currículum etc). Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, el mismo se entenderá otorgado de forma inequívoca, considerándose dicha aportación un acto afirmativo claro por su parte, que manifiesta dicho consentimiento.
  • en otros el cumplimiento de una obligación legal por nuestra parte
  • la ejecución de un contrato o
  • el interés legítimo del Responsable (gestión de datos de contacto y en su caso los relativos a la función o puesto desempeñado de las personas físicas que presten servicios en una persona jurídica).

La aportación de los datos solicitados es obligatoria por ser imprescindibles para atender su petición y/o prestar nuestros servicios; si no los facilita, no podremos llevarla a cabo o prestarlos.

 

  1. ¿Por cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Los datos personales se conservarán por el tiempo que precise la atención del objeto de la comunicación, en el caso de nuestros clientes y destinatarios de los envíos, durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y durante todo aquel requerido por la normativa vigente de aplicación como la normativa fiscal-contable, prevención del blanqueo de capitales, etc

En aquellos casos en que se base en el consentimiento, en tanto no haya revocado el mismo.

En el caso de los Currículums, tras dos años sin notificar actualizaciones procederemos a su destrucción.

Por otro lado, con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, informáticos y/o en papel, siempre correspondan a la realidad, se tratará de mantenerlos actualizados. De manera que, a estos efectos, el Usuario podrá comunicárnoslo, por correo electrónico a través de la cuenta lopd@mrw.es

 

  1. ¿Quiénes pueden ser cesionarios o destinatarios de tus datos personales?

Los datos personales podrán ser cedidos o comunicados, en su caso, a la sociedad mercantil prestadora del servicio (FITMAN S.L., INTERLOCK EXPRESS, S.A., LONGITUD 3M S.L., MRW COURIER GROUP SA, IBERCOURIER LTD, VIGÓN OESTE SA) o, en su caso, a la red de franquicias (www.mrw.es/oficinas) para la satisfacción del servicio contratado, como el seguimiento y control del mismo, atención de la consulta formulada, así como también a entidades bancarias para la realización de cobros o pagos, a requerimiento de la Agencia Tributaria, Juzgados o Tribunales y en los demás supuestos previstos según Ley.

  • En el caso de suscribción a nuestra newsletter, le informamos que utilizamos la aplicación Mailchimp para su gestión, lo cual implica una transferencia internacional de datos a Mailchimp (The Rocket Science Group LLC) para la prestación del servicio, basada en una Decisión de adecuación de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión, de 12 de julio de 2016, con arreglo a la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de la privacidad UE-EE. UU. Asimismo, le informamos que esta empresa utiliza dispositivos de seguimiento de la actividad de los destinatarios, a fin de controlar la apertura de los correos y la pulsación de los enlaces contenidos en los correos y recoger información como la dirección IP, navegador, tipo de cliente de correo electrónico y detalles similares, para poder elaborar con la información recabada informes de seguimiento de las campañas así como mejorar la efectividad de los servicios de Mailchimp. Para más información puede consultar la Política de mailchimp: https://mailchimp.com/legal/privacy/
  • En el caso de cumplimentar un formulario confeccionado a través de las herramientas proporcionadas por Google, le informamos que implica una transferencia internacional de datos a Google LLC para la prestación del servicio, basada en una Decisión de adecuación de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión, de 12 de julio de 2016, con arreglo a la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de la privacidad UE-EE. UU.
  • En el caso de contactar con nosotros a través de alguna de nuestras cuentas oficiales en redes sociales, (Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn o Instagram), le informamos que implica una transferencia internacional de datos a Facebook Inc (Facebook e Instagram), Twitter Inc (Twitter), Google LLC (YouTube), LinkedIn Corporation (LinkedIn), basadas todas ellas en una Decisión de adecuación de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2016/1250 de la Comisión, de 12 de julio de 2016, con arreglo a la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre la adecuación de la protección conferida por el Escudo de la privacidad UE-EE. UU.

 

  1. ¿Cuáles son sus derechos en protección de datos y cómo puede ejercerlos?

El interesado podrá ejercitar los siguientes derechos en protección de datos.

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento
  • Derecho a oponerse al tratamiento
  • Derecho a la portabilidad de los datos

El interesado podrá ejercitar tales derechos mediante escrito de solicitud, acompañada de una fotocopia de su D.N.I o documento identificativo equivalente, dirigida a Avda. de la Granvia de L’Hospitalet, 163-167 · 08908 L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) o a través de la cuenta lopd@mrw.es . En caso de que actuara mediante representante, legal o voluntario, deberá aportar también documento que acredite la representación y documento identificativo del mismo.

En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante nuestro Delegado de Protección de Datos dpd@mrw.es o ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).